Με προσδοκίες για τζίρο που ενδέχεται να ξεπεράσει τα 6 δισ. ευρώ ξεκινούν σήμερα οι χειμερινές εκπτώσεις, οι οποίες θα διαρκέσουν έως και το Σάββατο 28 Φεβρουαρίου. Παράλληλα, τα καταστήματα έχουν τη δυνατότητα να λειτουργήσουν προαιρετικά και τις Κυριακές 18 και 25 Ιανουαρίου, δίνοντας επιπλέον ώθηση στην αγοραστική κίνηση.
Συγκρατημένη αισιοδοξία στην αγορά
Παρά την οικονομική κόπωση των νοικοκυριών μετά την εορταστική περίοδο, η αγορά εμφανίζεται συγκρατημένα αισιόδοξη ότι η φετινή εκπτωτική περίοδος θα κινηθεί ελαφρώς καλύτερα σε σχέση με την περσινή. Εκτιμάται, μάλιστα, ότι οι χειμερινές εκπτώσεις θα συμβάλουν στη συγκράτηση των τιμών κατά το πρώτο δίμηνο του έτους, σε ένα περιβάλλον αυξημένων πιέσεων στο διαθέσιμο εισόδημα.
Τι αγοράζουν οι καταναλωτές στις χειμερινές εκπτώσεις
Σύμφωνα με τα στοιχεία της αγοράς, περίπου έξι στους δέκα καταναλωτές πραγματοποιούν αγορές κατά τη διάρκεια των χειμερινών εκπτώσεων, με βασικό στόχο την κάλυψη προσωπικών και οικογενειακών αναγκών. Η ζήτηση κατευθύνεται κυρίως σε είδη ένδυσης και υπόδησης, ενώ ακολουθούν τα προϊόντα τεχνολογίας και τα είδη για το σπίτι.
Την ίδια ώρα, σημαντικό μέρος του εισοδήματος απορροφάται από βασικά αγαθά και υπηρεσίες, γεγονός που οδηγεί τους καταναλωτές σε πιο προσεκτικές και στοχευμένες επιλογές. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις υψηλές εκπτώσεις και στις διαδικτυακές προσφορές, που θεωρούνται πλέον βασικό εργαλείο σύγκρισης τιμών.
Αυστηροί κανόνες για τις εκπτώσεις και εντατικοί έλεγχοι
Ιδιαίτερη βαρύτητα αποκτούν οι κανόνες λειτουργίας της αγοράς κατά την εκπτωτική περίοδο, καθώς οι έλεγχοι αναμένεται να είναι εντατικοί. Σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής είναι υποχρεωτική η σαφής αναγραφή της προγενέστερης τιμής, πάνω στην οποία εφαρμόζεται η έκπτωση.
Ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει ο έμπορος για το συγκεκριμένο προϊόν κατά τις 30 ημέρες πριν από την πρώτη εφαρμογή της έκπτωσης. Δεν επιτρέπεται η χρήση της προτεινόμενης λιανικής τιμής ως τιμής αναφοράς για την εμφάνιση έκπτωσης, παρά μόνο ως συγκριτικό στοιχείο, χωρίς να δημιουργείται η εντύπωση μείωσης τιμής.
Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς τόσο η παλαιά όσο και η νέα μειωμένη τιμή των προϊόντων, ενώ επιτρέπεται και η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης. Όταν οι εκπτώσεις αφορούν πάνω από το 60% των πωλούμενων ειδών, το ποσοστό ή το εύρος της έκπτωσης οφείλει να αναγράφεται και στην προθήκη και σε κάθε μορφή εμπορικής επικοινωνίας. Αντίθετα, όταν οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη, αυτό πρέπει να δηλώνεται ρητά.
Για τα καταστήματα τύπου STOCK ή OUTLET, είναι υποχρεωτική η αναγραφή της παλαιάς τιμής διαγραμμένης και της νέας μειωμένης τιμής, ενώ κατά την εκπτωτική περίοδο πρέπει να εμφανίζονται διαγραμμένες όλες οι ενδιάμεσες τιμές, με έμφαση στην τελική.
Πρόστιμα και προστασία των καταναλωτών
Σε περιπτώσεις ανακριβών ή παραπλανητικών εκπτώσεων, τα πρόστιμα μπορεί να φτάσουν έως το 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών της επιχείρησης και κατ’ ελάχιστον τις 20.000 ευρώ. Σε περίπτωση υποτροπής εντός πενταετίας, το ποσοστό αυξάνεται στο 4%.
Οι καταναλωτές καλούνται να κινηθούν με προσοχή και σύνεση, ελέγχοντας ότι αναγράφονται καθαρά τόσο η αρχική όσο και η τελική τιμή, επιβεβαιώνοντας ότι η παλαιά τιμή είναι πραγματική και δίνοντας έμφαση στις πραγματικές τους ανάγκες. Η διατήρηση των αποδείξεων παραμένει κρίσιμη, καθώς τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης ισχύουν πλήρως και κατά την εκπτωτική περίοδο.
