Μια από τις μεγαλύτερες αναταράξεις των τελευταίων μηνών σημειώθηκε το απόγευμα της Τρίτης στο παγκόσμιο διαδίκτυο, όταν η Cloudflare ο αθέατος «σκελετός» που στηρίζει χιλιάδες ιστοσελίδες – εμφάνισε γενικευμένη βλάβη, αφήνοντας εκατομμύρια χρήστες να αντικρίζουν μήνυμα σφάλματος αντί για τις αγαπημένες τους πλατφόρμες.
Το πρόβλημα έκανε την εμφάνισή του ξαφνικά και μέσα σε λίγα λεπτά είχε παρασύρει υπηρεσίες μικρές και κολοσσούς. Ανάμεσά τους το X (πρώην Twitter) και το Letterboxd, όπου οι χρήστες έβλεπαν σπασμένες σελίδες, αποσυνδέσεις και «internal server error».
«Ερευνάται το συμβάν» λέει η Cloudflare
Η εταιρεία, που αποτελεί σταθερό σημείο στήριξης για μεγάλο μέρος της διαδικτυακής υποδομής παγκοσμίως – από προστασία απέναντι σε κυβερνοεπιθέσεις μέχρι διαχείριση κίνησης – επιβεβαίωσε αργά το απόγευμα ότι βρίσκεται σε εξέλιξη σοβαρό τεχνικό περιστατικό.
«Εξετάζουμε ένα ζήτημα που πιθανόν επηρεάζει πολλούς πελάτες μας» ανέφερε η Cloudflare, χωρίς να μπει σε λεπτομέρειες για την αιτία ή την έκταση του προβλήματος, αφήνοντας να εννοηθεί ότι απαιτείται χρόνος για να υπάρξει πλήρης εικόνα.
Έπεσε… ακόμη και η πλατφόρμα Down Detector που καταγράφει τις πτώσεις
Χαρακτηριστικό της σοβαρότητας της κατάστασης ήταν πως ακόμη και το Down Detector, η πλατφόρμα που ενημερώνει για διακοπές υπηρεσιών, παρουσίασε προβλήματα. Όταν επέστρεψε σε λειτουργία, οι αναφορές για δυσλειτουργίες σε δεκάδες ιστοσελίδες είχαν εκτοξευθεί μέσα σε λίγα λεπτά.
Οι χρήστες που επιχειρούσαν να μπουν σε πλατφόρμες που χρησιμοποιούν την Cloudflare αντίκριζαν κυρίως μηνύματα «internal server error» ή “service unavailable”, με μοναδική σύσταση να δοκιμάσουν ξανά αργότερα.
Σε αναμονή για ενημέρωση
Μέχρι στιγμής δεν έχουν γίνει γνωστά ούτε τα αίτια ούτε το πότε θα αποκατασταθεί πλήρως το σύστημα. Ωστόσο, η έκταση των προβλημάτων δείχνει ότι πρόκειται για μία από τις πιο εκτεταμένες επιπτώσεις βλάβης της Cloudflare τα τελευταία χρόνια.
