Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ανακοινώνει ότι από σήμερα, Δευτέρα 30 Σεπτεμβρίου 2024, στις 8:30 π.μ., τίθεται σε λειτουργία η νέα πλατφόρμα id.gov.gr. Μέσω αυτής, οι πολίτες μπορούν εύκολα να προγραμματίζουν ψηφιακά ραντεβού για την έκδοση νέου τύπου ταυτότητας ή για την αντικατάστασή της λόγω αλλαγής στοιχείων, λήξης, φθοράς ή παλαιότητας. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε στο πλαίσιο της συνεργασίας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης υπό τον Δημήτρη Παπαστεργίου και του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη υπό τον Μιχάλη Χρυσοχοΐδη.
Με τη νέα αυτή πλατφόρμα, αναμένεται να αυξηθούν τα διαθέσιμα ραντεβού, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής των πολιτών. Τα ψηφιακά ραντεβού θα είναι διαθέσιμα από αύριο, Τρίτη 1 Οκτωβρίου 2024.
Η πλατφόρμα υλοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, και οι πολίτες εισέρχονται σε αυτή με τους κωδικούς Taxisnet.
Λεπτομέρειες Διαδικασίας
Μέσω της πλατφόρμας id.gov.gr, διασφαλίζεται επαρκής χρονική απόσταση μεταξύ των ραντεβού για την ίδια Αρχή Έκδοσης, ώστε να ολοκληρώνεται ένα ραντεβού πριν ξεκινήσει το επόμενο. Οι ώρες και ημέρες των ραντεβού προσαρμόζονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και το ωράριο της εκάστοτε Αρχής Έκδοσης.
Η διαδικασία προγραμματισμού ραντεβού περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Επιλογή Αρχής Έκδοσης: Ο πολίτης επιλέγει την Αρχή Έκδοσης με βάση τη διεύθυνση μόνιμης ή προσωρινής διαμονής του και ορίζει την ημέρα και ώρα του ραντεβού από τη διαθέσιμη λίστα.
- Στοιχεία Πολίτη: Τα στοιχεία του πολίτη αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Αν τα στοιχεία δεν είναι ενημερωμένα, ο πολίτης μπορεί να τα επικαιροποιήσει επιτόπου ή να τα δηλώσει.
- Επιβεβαίωση Ραντεβού: Με την υποβολή του αιτήματος, ο πολίτης λαμβάνει ένα email με τις βασικές πληροφορίες για το ραντεβού, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας της επιλεγμένης Αρχής Έκδοσης.
- Αλλαγή ή Ακύρωση Ραντεβού: Το ραντεβού μπορεί να αναπρογραμματιστεί ή ακυρωθεί έως και μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα έναρξης.
- Υπενθυμίσεις: Ο πολίτης λαμβάνει υπενθυμίσεις για το ραντεβού μέσω email σε διάφορα διαστήματα πριν την ώρα διεξαγωγής του.
Στην περίπτωση απώλειας ή κλοπής του Δελτίου Ταυτότητας, ο πολίτης θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης, σύμφωνα με τη διεύθυνση μόνιμης ή προσωρινής διαμονής του, για να προγραμματίσει ραντεβού για την έκδοση νέου δελτίου.
