Ένα πρωτοποριακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα επιμόρφωσης στην τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένο αποκλειστικά για τα στελέχη και τους εργαζομένους του δημόσιου τομέα, παρουσιάζει για πρώτη φορά στην Ελλάδα το Πανεπιστήμιο Πατρών. Πρόκειται για ένα εξειδικευμένο πανεπιστημιακό πιστοποιητικό εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, το οποίο φέρει την επίσημη αναγνώριση του ασεπ και του υπουργείου παιδείας, ανοίγοντας τον δρόμο για την ουσιαστική αναβάθμιση των δεξιοτήτων των κρατικών λειτουργών.
Το πρόγραμμα, που φέρει τον τίτλο «Τεχνητή Νοημοσύνη στον Δημόσιο Τομέα», έρχεται να καλύψει το μεγάλο κενό που δημιουργεί ο ταχύς ψηφιακός μετασχηματισμός της χώρας. Μέσα από τη συγκεκριμένη δράση, το Πανεπιστήμιο Πατρών αξιοποιεί την πενταετή εμπειρία του στην εκπαίδευση ενηλίκων στις νέες τεχνολογίες, στοχεύοντας στον εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης και στη βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης των πολιτών.
Οι 4 βασικοί άξονες ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων
Η εκπαιδευτική διαδικασία επικεντρώνεται στην πρακτική εφαρμογή των σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, ώστε οι συμμετέχοντες να μην αποκτήσουν μόνο θεωρητική κατάρτιση, αλλά να μπορούν να βελτιώσουν άμεσα τη λειτουργία των υπηρεσιών τους.
Οι δημόσιοι υπάλληλοι θα αναπτύξουν εξειδικευμένες δεξιότητες που αφορούν:
-
την αυτοματοποίηση των καθημερινών διοικητικών διαδικασιών και τη γρήγορη σύνταξη υπηρεσιακών εγγράφων με τη βοήθεια εργαλείων παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης (generative ai).
-
την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω της εισαγωγής και χρήσης έξυπνων ψηφιακών βοηθών.
-
τη διασφάλιση της πλήρους κανονιστικής συμμόρφωσης των υπηρεσιών με τη νομοθεσία και την αυστηρή προστασία των προσωπικών δεδομένων.
-
τον στρατηγικό σχεδιασμό και την εφαρμογή σύγχρονων πολιτικών ψηφιακής διακυβέρνησης.
Τι περιλαμβάνουν τα μαθήματα: Το ευρωπαϊκό πλαίσιο και τα εργαλεία
Το περιεχόμενο του προγράμματος είναι πλήρως εναρμονισμένο με τις τελευταίες διεθνείς εξελίξεις και αναπτύσσεται σε έξι συγκεκριμένες θεματικές ενότητες. Οι σπουδαστές θα έρθουν σε επαφή με το αυστηρό ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο, εξετάζοντας αναλυτικά τη νέα ευρωπαϊκή πράξη για την τεχνητή νοημοσύνη (ai act), τον γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων (gdpr), καθώς και ζητήματα που άπτονται του υπηρεσιακού απορρήτου.
Στο πρακτικό κομμάτι, η εκπαίδευση περιλαμβάνει τη χρήση αναγνωρισμένων εργαλείων για οργανωσιακό περιβάλλον, όπως το microsoft copilot, καθώς και τη γνωριμία με δημοφιλείς πλατφόρμες παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, όπως το notebooklm, το gemini και το chatgpt.
Παράλληλα, θα αναλυθούν πραγματικές μελέτες περίπτωσης από πετυχημένες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που έχουν ήδη υλοποιηθεί στην Ελλάδα στους ευαίσθητους τομείς της υγείας, της δικαιοσύνης και των ψηφιακών υπηρεσιών. Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται στις αρχές της υπεύθυνης χρήσης, προκειμένου να αποφεύγονται οι τεχνολογικές προκαταλήψεις, να διασφαλίζεται η διαφάνεια, η λογοδοσία και η απαραίτητη ανθρώπινη επαλήθευση όλων των αποτελεσμάτων.
