Ο χρόνος μετρά αντίστροφα και από τη Δευτέρα 12 Ιανουαρίου μπαίνουν σε εφαρμογή οι χειμερινές εκπτώσεις, δίνοντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν αγορές σε μειωμένες τιμές έως και την Παρασκευή 27 Φεβρουαρίου. Πρόκειται για μια από τις πιο «δυνατές» εμπορικές περιόδους του έτους, τόσο για την αγορά όσο και για τα νοικοκυριά.
Οι χειμερινές εκπτώσεις αποτελούν παραδοσιακά ευκαιρία για την προμήθεια ειδών ένδυσης, υπόδησης και εποχικών προϊόντων, προσφέροντας ανάσα στον οικογενειακό προϋπολογισμό, σε μια περίοδο που τα έξοδα παραμένουν αυξημένα.
Πότε ισχύουν και τι προβλέπει η νομοθεσία
Η συμμετοχή των καταστημάτων στις εκπτώσεις είναι προαιρετική. Όσα, ωστόσο, επιλέξουν να συμμετάσχουν, υποχρεούνται να τηρούν συγκεκριμένους κανόνες διαφάνειας, ώστε να αποφεύγονται παραπλανητικές πρακτικές και να προστατεύονται οι καταναλωτές.
Συγκεκριμένα, οι έμποροι οφείλουν να αναγράφουν με σαφήνεια τόσο την αρχική όσο και τη μειωμένη τιμή των προϊόντων, ενώ σε περίπτωση ελέγχου πρέπει να μπορούν να αποδείξουν ότι η αναγραφόμενη παλαιά τιμή ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές στις εκπτώσεις
Οι καταναλωτές καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και να γνωρίζουν τα βασικά τους δικαιώματα:
• Αν πάνω από το 60% των προϊόντων πωλείται με έκπτωση, το ποσοστό πρέπει να αναγράφεται υποχρεωτικά.
• Το ποσοστό έκπτωσης οφείλει να αναφέρεται καθαρά στην προθήκη και σε κάθε μορφή εμπορικής επικοινωνίας.
• Όταν υπάρχουν διαφορετικά ποσοστά ανά κατηγορία προϊόντων, πρέπει να αναγράφεται το εύρος («από …% έως …%»).
• Σε διαφορετική περίπτωση, πρέπει να διευκρινίζεται ότι οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη.
• Η μειωμένη τιμή πρέπει να είναι πραγματική και όχι παραπλανητική.
• Η απόδειξη αγοράς είναι απαραίτητη, τόσο για λόγους φορολογικής διαφάνειας όσο και για επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.
Εκπτώσεις και προσφορές δεν είναι το ίδιο
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι εκπτώσεις συνήθως αφορούν εποχικά προϊόντα, ενώ οι προσφορές συνδέονται κυρίως με μη εποχικά ή παλαιότερα είδη. Στις περιπτώσεις προσφορών, οι καταστηματάρχες υποχρεούνται να αναγράφουν μόνο την αρχική και την τελική τιμή, χωρίς αναφορά σε ποσοστό έκπτωσης.
Οι καταναλωτές, τέλος, έχουν δικαίωμα να ενημερώνονται για την προέλευση και την ποιότητα των προϊόντων, με τους εμπόρους να είναι υποχρεωμένοι να απαντούν με σαφήνεια σε κάθε σχετικό ερώτημα.
