Μια στοχευμένη κυβερνοεπίθεση σε πάροχο υπηρεσιών για συστήματα check-in και επιβίβασης προκάλεσε χάος σε μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων σε Χίθροου, Βρυξέλλες και Βερολίνο. Οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες τέθηκαν εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα οι αεροπορικές εταιρείες να καταφύγουν σε χειροκίνητες λύσεις, δημιουργώντας τεράστια ταλαιπωρία για τους ταξιδιώτες.
Προβλήματα σε Βρυξέλλες, Βερολίνο και Χίθροου
Το αεροδρόμιο των Βρυξελλών ήταν από τα πρώτα που επηρεάστηκαν, με τις αρχές να ανακοινώνουν ότι «οι διαδικασίες check-in και επιβίβασης πραγματοποιούνται μόνο χειροκίνητα», γεγονός που είχε μεγάλο αντίκτυπο στο πρόγραμμα πτήσεων. Αντίστοιχα, στο αεροδρόμιο Berlin Brandenburg (BER) στη Γερμανία οι επιβάτες προειδοποιήθηκαν για μεγαλύτερους χρόνους αναμονής στα σημεία ελέγχου, ενώ καταβάλλονται προσπάθειες για την άμεση αποκατάσταση του συστήματος.
Στο Χίθροου του Λονδίνου, το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ευρώπης, η διοίκηση ανακοίνωσε ότι ο πάροχος εργάζεται για να λύσει το πρόβλημα, καλώντας παράλληλα τους επιβάτες να μην προσέρχονται στο αεροδρόμιο νωρίτερα από τρεις ώρες πριν από τις διεθνείς πτήσεις και δύο ώρες πριν από τις εσωτερικές.
Collins Aerospace, which provides check-in and boarding systems for several airlines across multiple airports globally, is experiencing a technical issue that may cause delays for departing passengers.
While the provider works to resolve the problem quickly, we advise… pic.twitter.com/f68e9CbIlu
— Heathrow Airport (@HeathrowAirport) September 20, 2025
Αλυσιδωτές καθυστερήσεις και ταλαιπωρία
Η κυβερνοεπίθεση προκάλεσε ακυρώσεις και πολύωρες καθυστερήσεις, με χιλιάδες επιβάτες να παραμένουν σε ουρές και να αγωνιούν για την εξέλιξη του ταξιδιού τους. Το Χίθροου υπενθύμισε ότι είναι η τρίτη φορά μέσα σε λίγες εβδομάδες που καταγράφονται σοβαρά προβλήματα, μετά από δύο αντίστοιχα περιστατικά τον Ιούλιο και τον Αύγουστο.
Για να περιοριστεί η ταλαιπωρία:
-
Διατέθηκε επιπλέον προσωπικό στα σημεία check-in.
-
Δόθηκε η σύσταση οι επιβάτες να επιβεβαιώνουν την πτήση τους με την αεροπορική εταιρεία πριν μεταβούν στο αεροδρόμιο.
-
Συστάθηκε να αποφεύγεται η πρόωρη προσέλευση για αποφυγή υπερφόρτωσης των χώρων.
Περιορισμένη η έκταση – Ερωτήματα για τα κίνητρα
Παρότι η κυβερνοεπίθεση είχε μεγάλη επίδραση σε τρία κομβικά αεροδρόμια, η διοίκηση του αεροδρομίου Φρανκφούρτης ξεκαθάρισε ότι δεν έχει επηρεαστεί. Οι ευρωπαϊκές αρχές ερευνούν την πλήρη έκταση του περιστατικού αλλά και τα κίνητρα πίσω από την επίθεση, χωρίς να έχουν δοθεί λεπτομέρειες για τους δράστες.
Η ανησυχία εντείνεται καθώς τα αεροδρόμια παραμένουν κομβικοί στόχοι για κυβερνοεπιθέσεις, με τους ειδικούς να προειδοποιούν ότι τέτοιες επιθέσεις μπορούν να προκαλέσουν αλυσιδωτές συνέπειες στην παγκόσμια αερομεταφορά.
Το σημερινό περιστατικό ανέδειξε για ακόμα μία φορά την ευαλωτότητα των κρίσιμων υποδομών σε επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. Παρά το γεγονός ότι οι διαδικασίες αποκατάστασης βρίσκονται σε εξέλιξη, το χάος που προκλήθηκε σε τρία από τα σημαντικότερα αεροδρόμια της Ευρώπης δείχνει πως η θωράκιση των συστημάτων ασφαλείας παραμένει μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της εποχής.
