Μια νέα ψηφιακή υπηρεσία θέτει στη διάθεση των επιβατών ο ΟΑΣΑ, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αναφέρουν γρήγορα και απλά προβλήματα που αντιμετωπίζουν στις καθημερινές τους μετακινήσεις. Η πλατφόρμα report.oasa.gr τέθηκε σε λειτουργία από σήμερα το πρωί και φιλοδοξεί να ενισχύσει τη διαφάνεια και την άμεση επίλυση ζητημάτων στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.
Πλατφόρμα καταγγελιών σε πραγματικό χρόνο
Οι επιβάτες μπορούν πλέον μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα να καταγγείλουν οργανωμένα περιστατικά ή δυσλειτουργίες, ώστε να υπάρχει άμεση ενημέρωση και ανταπόκριση από τον ΟΑΣΑ.
«Θέλουμε να μας έρχονται τα προβλήματα»
Όπως σημείωσε ο αναπληρωτής Υπουργός Υποδομών & Μεταφορών Κωνσταντίνος Κυρανάκης, στόχος είναι η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών:
«Ήταν σαν να μην θέλουμε να μας έρχονται τα κακά νέα, αλλά εμείς θέλουμε να μας έρχονται τα προβλήματα για να μπορούμε να τα λύνουμε».
Κάλεσμα στους πολίτες
Ο ΟΑΣΑ καλεί τους επιβάτες να αξιοποιήσουν το νέο εργαλείο, ώστε με τη δική τους συμβολή να γίνουν τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς πιο αξιόπιστα και πιο φιλικά προς τον πολίτη.
