Με την επίσημη Black Friday να πλησιάζει στις 28 Νοεμβρίου, η ελληνική αγορά έχει ήδη μπει σε ρυθμό προσφορών. Πολλές επιχειρήσεις έχουν ξεκινήσει νωρίτερα τις εκπτώσεις, επεκτείνοντάς τες έως την Cyber Monday της 1ης Δεκεμβρίου, δημιουργώντας ένα δεκαήμερο – και για κάποιους, ολόκληρο μήνα – μειωμένων τιμών.
Μια εκπτωτική «εβδομάδα» που έγινε… μήνας
Από το 2015 που η Black Friday εμφανίστηκε στην Ελλάδα, η δυναμική της έχει αλλάξει εντελώς τις αγοραστικές συνήθειες. Στη μεταπανδημική περίοδο, η εκπτωτική ημέρα εξελίχθηκε σε πολυήμερη καμπάνια, με καταστήματα να ξεκινούν προσφορές εβδομάδες νωρίτερα, αποστέλλοντας εξατομικευμένα newsletters και διαφημίσεις στα social media.
Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις μάλιστα συνδυάζουν τη Black Friday με τη Cyber Monday, δημιουργώντας ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό τετραήμερο προσφορών.
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές
Παρά τον ενθουσιασμό, οι ειδικοί προειδοποιούν για παγίδες, ψευδείς εκπτώσεις και διαδικτυακές απάτες.
Βασικές συστάσεις:
-
Έλεγχος πραγματικών τιμών: Πολλά προϊόντα εμφανίζονται με μεγάλες εκπτώσεις χωρίς αυτές να είναι πραγματικές. Οι καταναλωτές καλούνται να συγκρίνουν τιμές με εργαλεία παρακολούθησης.
-
Επιλογή αξιόπιστων καταστημάτων: Η φήμη, οι κριτικές και η παρουσία στην αγορά αποτελούν σημαντικά κριτήρια.
-
Πολιτική επιστροφών:
-
Σε φυσικά καταστήματα δεν υπάρχει νομική υποχρέωση για αλλαγές.
-
Στις online αγορές ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, χωρίς αιτιολογία.
-
-
Ασφάλεια στις online συναλλαγές: Αποφυγή αγορών σε δημόσια Wi-Fi και χρήση μόνο ιστοσελίδων με “https”.
-
Κρυφές χρεώσεις: Ο καταναλωτής οφείλει να ελέγχει προσεκτικά τα έξοδα αποστολής, αντικαταβολής και άλλες πρόσθετες επιβαρύνσεις.
-
Να μην γίνεται υπερκατανάλωση: Η Black Friday συχνά οδηγεί σε παρορμητικές αγορές, γι’ αυτό απαιτείται προγραμματισμός.
Οι Έλληνες καταναλωτές: Πιο πρόθυμοι από ποτέ
Η φετινή Black Friday φαίνεται να καταγράφει σημαντική άνοδο στο ενδιαφέρον των αγοραστών. Σύμφωνα με την έρευνα EY Future Consumer Index Ελλάδα 2025, που θα παρουσιαστεί επίσημα τον Δεκέμβριο:
Πρόθεση αγοράς
-
63% των καταναλωτών σκοπεύει να κάνει αγορές (από 50% πέρσι).
-
Το μεγαλύτερο ενδιαφέρον εντοπίζεται στις ηλικίες 30-39 (76%).
-
Οι οικογένειες με παιδιά εμφανίζουν τη μεγαλύτερη πρόθεση αγοράς (77%).
Τι προϊόντα θα αγοράσουν
-
Τεχνολογία & ηλεκτρονικές συσκευές: 68% (77% άνδρες)
-
Ρούχα & αξεσουάρ: 61% (68% γυναίκες)
-
Προσωπική φροντίδα/ομορφιά: 32%
-
Είδη σπιτιού/κουζίνας: 26%
-
Τρόφιμα & ποτά: 11%
-
Εμπειρίες (συναυλίες, έξοδοι κ.λπ.): 9%
Εκπτώσεις… με επιφυλάξεις
Παρά τη διάθεση για αγορές:
-
45% των καταναλωτών αμφιβάλλει αν οι εκπτώσεις είναι πραγματικές.
-
30% δηλώνει ότι τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν σπάνια μπαίνουν σε προσφορά.
-
19% δηλώνει ενθουσιασμένο για την Black Friday.
-
13% αισθάνεται πίεση ή άγχος από τη συγκεκριμένη περίοδο.
Παρά τις αμφιβολίες, 81% των συμμετεχόντων έχει ήδη αναβάλει αγορές περιμένοντας τις προσφορές.
Το στοίχημα του λιανεμπορίου
Οι επιχειρήσεις καλούνται όχι μόνο να προσελκύσουν τους καταναλωτές, αλλά και να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη τους. Όπως τονίζει ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της ΕΥ Ελλάδος:
«Οι επιχειρήσεις πρέπει να ενισχύσουν τη διαφάνεια και την αξιοπιστία τους προς όφελος του καταναλωτή.»
