Του Γιώργου Κουρκουτά
Το mAigov, η πρώτη μεγάλης κλίμακας εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης του ελληνικού Δημοσίου, και ένα από τα πρώτα στην Ευρώπη, έχει αναβαθμιστεί και αποκτά λειτουργίες Action Bot. Πιο συγκεκριμένα ο ψηφιακός βοηθός ΑΙ έχει πλέον την δυνατότητα να ολοκληρώνει για εκείνον μια διοικητική διαδικασία, αυτή της έκδοσης Ληξιαρχικής Πράξης Γάμου.
«Από σήμερα οι πολίτες μπορούν μέσω της εφαρμογής του gov.gr για κινητές συσκευές να ζητούν από το mAigov την έκδοση Ληξιαρχικής Πράξης Γάμου και αφού δώσουν τη συναίνεσή τους ο Ψηφιακός Βοηθός να την αποστέλλει σε πραγματικό χρόνο στη θυρίδα τους στο gov.gr. Η εξυπηρέτηση των πολιτών από το Δημόσιο αναβαθμίζεται καθημερινά. Στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης έχουμε ισχυρά αντανακλαστικά και αξιοποιούμε τις τεχνολογίες αιχμής για να επιταχύνουμε τις διαδικασίες και να μειώνουμε τη γραφειοκρατία, απελευθερώνοντας σημαντικούς πόρους τόσο για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, όσο και για την ίδια τη Δημόσια Διοίκηση», ανέφερε ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, στην πρόσφατη έκθεση τεχνολογίας Beyond.
Tο πιστοποιητικό φέρει τα χαρακτηριστικά εγκυρότητας του gov.gr, δηλαδή μοναδικό κωδικό αριθμό σε αλφαριθμητική μορφή και σε μορφή QR, καθώς και προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Έχει ισχύ όταν διακινείται τόσο ως ηλεκτρονικό έγγραφο, όσο και ως έντυπο έγγραφο και μπορεί να εκδοθεί για πράξεις που έχουν καταχωρηθεί από το 2013 και μετά.
Στο επόμενο στάδιο οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ζητούν και να λαμβάνουν από τον mAigov μια σειρά από άλλα διοικητικά έγγραφα, με την προτεραιότητα να δίνεται στα πιστοποιητικά που εκδίδονται συχνότερα, καθώς επίσης και στις προτυποποιημένες υπεύθυνες δηλώσεις.
Υπενθυμίζεται ότι το mAigov απαντά στις 24 επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και στα αλβανικά, βοηθώντας τους πολίτες εύκολα και φιλικά να εντοπίσουν την υπηρεσία ή τη διοικητική διαδικασία που αναζητούν ανάμεσα στις 1753 υπηρεσίες του gov.gr και τις 3356 διοικητικές διαδικασίες του Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών «MITOS». Από την έναρξη της λειτουργίας του έχουν υποβληθεί σχεδόν 700 χιλιάδες ερωτήματα.
Οριστική κατάργηση πιστοποιητικών
Ο μεγάλος στόχος του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι η κατάργηση της έκδοσης πιστοποιητικών, όπως το πιστοποιητικό γέννησης και το πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης. Αυτό σημαίνει ότι οι φορείς δεν θα ζητούν πλέον αυτά τα έγγραφα από τους πολίτες, αλλά θα έχουν άμεση πρόσβαση στα απαραίτητα δεδομένα μέσω βάσεων δεδομένων, με την έγκριση του πολίτη, μέσω του Gov.gr Wallet.
Επιπλέον, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης εργάζεται για την περαιτέρω αναβάθμιση του Gov.gr Wallet, το επίσημο ψηφιακό πορτοφόλι της ελληνικής κυβέρνησης που βρίσκεται στα κινητά μας, έτσι ώστε να επιτρέπει στους πολίτες να δίνουν τη συναίνεσή τους για την πρόσβαση των οργανισμών στα δεδομένα τους. Για παράδειγμα, αν κάποιος θέλει να αλλάξει πάροχο ρεύματος, απλά θα επικοινωνεί με την εταιρία που επιθυμεί και θα λαμβάνει μια ειδοποίηση στο Gov.gr Wallet, ζητώντας τη συναίνεσή του για την παροχή των απαραίτητων στοιχείων. Με την έγκριση του πολίτη, η διαδικασία ολοκληρώνεται. Με αυτόν τον τρόπο, ελαχιστοποιείται η διακίνηση εγγράφων και διευκολύνεται η διαδικασία για τους πολίτες.
Νέα εφαρμογή MyCoast
Η εφαρμογή MyCoast που ξεκίνησε να λειτουργεί πρόσφατα, παρέχει στους πολίτες τη δυνατότητα να καταγγέλλουν περιπτώσεις κατάληψης παραλιών. Αναλυτικότερα, μέσω του MyCoast, οι πολίτες μπορούν να ελέγχουν αν στις παραλίες, στις οποίες βρίσκονται, τηρείται η νομιμότητα των όρων παραχώρησης και να υποβάλουν καταγγελία σε περιπτώσεις υπέρβασης των παραχωρήσεων ή αυθαίρετης κατάληψης. Επιπλέον, σε επόμενη φάση, με την ενσωμάτωση εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης, η νομιμότητα θα ελέγχεται αυτόματα από τα πληροφοριακά συστήματα.
Η εφαρμογή MyCoast είναι διαθέσιμη δωρεάν για κινητές συσκευές, όπως κινητά τηλέφωνα και tablet, μέσω του App Store για iOS και σύντομα μέσω του Play Store για Android. Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες τόσο ανώνυμα όσο και επώνυμα. Σε περίπτωση επώνυμης καταγγελίας, απαιτείται σύνδεση με προσωπικούς κωδικούς ΤaxisNet.
Ανοίγοντας την εφαρμογή, ο πολίτης θα πρέπει να εντοπίσει την περιοχή ενδιαφέροντος είτε με αναζήτηση στο χάρτη της εφαρμογής είτε «σκανάροντας» το QR code της παραχώρησης, που θα είναι αναρτημένος υποχρεωτικά σε πινακίδα στην παραλία.
Μόλις γίνει ο εντοπισμός της περιοχής, εμφανίζεται στην οθόνη του κινητού το πολύγωνο της παραχώρησης και τα στοιχεία της (τοποθεσία, έναρξη – λήξη, χρήση, εμβαδόν). Αν ο πολίτης διαπιστώσει αυθαίρετη κατάληψη έκτασης ή και παρακώλυση ελεύθερης πρόσβασης, μπορεί να υποβάλει τις προαναφερόμενες καταγγελίες μέσω της εφαρμογής, επιλέγοντας τη συγκεκριμένη παραχώρηση ή το συγκεκριμένο σημείο στο χάρτη, εάν δεν υπάρχει ενεργή παραχώρηση.
